Politique de Confidentialité
moondusthaven s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les normes les plus strictes
Introduction et Engagement
moondusthaven, société spécialisée dans l'accompagnement financier des entreprises, attache une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
En utilisant nos services ou en visitant notre site web moondusthaven.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
Types de Données Collectées
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Informations sur votre entreprise (nom, secteur, taille)
Données Financières
- Informations sur votre situation financière professionnelle
- Données relatives aux formations suivies
- Historique des interactions avec nos services
- Préférences de communication et d'apprentissage
Données Techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Cookies et technologies similaires
- Données de navigation et d'utilisation du site
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune étant nécessaire au bon fonctionnement de nos services :
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation financière | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Communication marketing et newsletter | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Support client et assistance | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans selon législation |
Partage et Transfert des Données
moondusthaven ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et dans le cadre strict de nos activités légitimes :
Prestataires Techniques
- Hébergeurs web sécurisés basés en Union Européenne
- Plateformes de communication email certifiées RGPD
- Services d'analyse web avec données anonymisées
- Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Partenaires Pédagogiques
Certains de nos programmes de formation sont développés en partenariat avec des experts financiers reconnus. Dans ce cas, nous pouvons partager des données limitées (nom, progression pédagogique) pour assurer le suivi de votre formation.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vous constatez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous nous engageons à effectuer les modifications dans les 72 heures suivant votre demande.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver ou si elles sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat en cours.
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing
- Droit de limitation du traitement dans certaines circonstances
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Surveillance continue des intrusions
- Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Procédures d'incident et de notification de violation
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
Évolutions et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via notre site web.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si vous vous opposez expressément aux nouveaux termes. Dans ce cas, nous discuterons avec vous des modalités de poursuite de notre relation contractuelle.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Adresse : 41 Rue des Arènes, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 3 80 44 11 75
Email : info@moondusthaven.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@moondusthaven.com